Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

JC Trading Perú («JC Trading», «nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web (jctrading.pe). Puedes contactarnos en cualquier momento a través de ventas@jctrading.pe o al WhatsApp +51 926 080 056.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente al usar este sitio, entre ellos:

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, empresa) cuando completas nuestros formularios de cotización o contacto.
• Información de pedidos y direcciones de envío cuando realizas un pedido o solicitas una cotización a través del catálogo.
• Mensajes que nos envías por WhatsApp, correo electrónico o los formularios del sitio.
• Datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada) recogidos de forma automática mediante cookies y herramientas de analítica, como se detalla en la sección de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Responder tus solicitudes de cotización, consultas técnicas y mensajes de contacto.
• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos, incluyendo coordinar el pago y el envío.
• Enviarte documentación técnica, certificados o fichas de producto que solicites.
• Mejorar nuestro sitio web y el servicio que ofrecemos.
• Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables en Perú.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y atender tus pedidos (por ejemplo, servicios de hosting, correo electrónico y mensajería como WhatsApp Business), quienes están obligados a proteger tu información y usarla únicamente para prestarnos dichos servicios.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales, contables y tributarias que nos apliquen.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@jctrading.pe indicando tu solicitud; responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Cookies y herramientas de analítica

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos a través de ventas@jctrading.pe o al +51 926 080 056.